Para nosotros, su seguridad y privacidad son nuestra máxima prioridad. Por eso, aquí puede leer alguna información y normas que seguimos para cuidar ambos temas.

POLITICA DE PRIVACIDAD

Durante el proceso de compra en Dulce Cama, será necesario que nos facilite algunos datos personales, para poder realizar la entrega de tu pedido.

Para mejorar su experiencia en nuestra página, el sistema utiliza Cookies. Las Cookies son pequeños archivos que se almacenan temporalmente en su ordenador y permiten obtener información sobre el usuario (artículos en la cesta, preferencias, etc.). Este sistema es utilizado por infinidad de páginas en internet.

Cualquier información sobre los clientes será almacenada por Dulce Cama de forma segura y podrá ser modificada en cualquier momento por el usuario que lo desee. Para ello, únicamente debe ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de los medios disponibles.

En ningún caso comercializará con dicha información, ni será facilitada a terceras partes.
Tampoco utilizará dicha información con fines publicitarios y únicamente enviará publicidad con novedades o artículos de interés a las personas que así lo hayan solicitado.

En el caso de utilizar el método de pago 'Aplázame', el usuario acepta que todos sus datos de carácter personal sean íntegramente cedidos a Aplázame desde el momento en que el usuario haya iniciado la contratación del servicio de pago aplazado ofrecido por ésta última en el momento de elegir la forma de pago.

Esta aceptación se extiende a terceras entidades que tuvieran que acceder a los ficheros para el buen fin del contrato.

SEGURIDAD

Las compras en Dulce Cama son totalmente seguras.
Todas las pantallas dónde el cliente debe introducir algún tipo de dato confidencial, son a través de servidores securizados y mediante un sistema de transmision SSL cifrada con codificación de 256 bits.
La introducción de datos de tarjetas de crédito, es realizada en los servidores de máxima seguridad de los proveedores de servicios de pasarela de pago.
En ningún momento conocemos o tenemos acceso a los datos de las tarjetas de crédito de los clientes.
Nunca solicitará por ningún medio, información sobre su cuenta o sus tarjetas de crédito.

POLITICA DE COOKIES

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a nuestra Web. Las cookies nos permiten, entre otras cosas, recabar información sobre su ordenador, como su dirección de IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración del sistema. Se trata de datos estadísticos sobre cómo navega por nuestro sitio Web, pero nunca obtendremos datos que guarde en el equipo.

Hay diferentes tipos de cookies según el plazo de tiempo que permanecen activadas:

COOKIES DE SESIÓN

Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador hasta que abandone la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro. La información obtenida por medio de estas cookies, sirven para analizar pautas de tráfico en la web.

COOKIES PERMANENTES O PERSISTENTES

Son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que usted realiza una nueva visita.

A continuación, relacionamos las principales cookies utilizadas en nuestra web distinguiendo:

Las cookies estrictamente necesarias como, por ejemplo, aquellas que sirvan para una correcta navegación o las que permitan realizar el pago de bienes o servicios solicitados por el usuario o cookies que sirvan para asegurar que el contenido de la página web se carga eficazmente.
Las cookies de terceros como, por ejemplo, las usadas por redes sociales.
Las cookies analíticas con propósitos de mantenimiento periódico, y en aras de garantizar el mejor servicio posible al usuario y para recopilar datos estadísticos de la actividad.

Las cookies nos ayudan a mejorar nuestro sitio Web y a prestar mejor servicio y poder personalizar el mismo. En concreto, nos permiten:

Hacer una estimación sobre números y patrones de uso.
Almacenar información acerca de sus preferencias y personalizar nuestro sitio web de conformidad con sus intereses individuales.
Acelerar sus búsquedas.
Reconocerte cuando regreses de nuevo a nuestro sitio.

A pesar de que para utilizar nuestra Web es necesaria la instalación de cookies, que recaban en todo caso información totalmente anónima, el usuario podrá configurar su navegador para bloquearlas y, en su caso, eliminarlas. No obstante, si selecciona esta configuración, quizás no pueda acceder a determinadas partes de nuestra web. Las páginas enlazadas como la plataforma de pago también pueden usar cookies para posibilitar los elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas y de la navegación en general.

¿QUIÉN UTILIZA LA INFORMACIÓN ALMACENADA POR LAS COOKIES DE NUESTRA WEB?

La información almacenada en las cookies de nuestro sitio Web es utilizada exclusivamente por nuestra Web, a excepción de aquellas identificadas como "cookie de terceros", que son utilizadas y gestionadas por entidades externas para proporcionarnos servicios solicitados por nosotros para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario al navegar en nuestro sitio Web.

¿CÓMO PUEDES CONFIGURAR O DESHABILITAR TUS COOKIES?

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en el equipo mediante la configuración de las opciones del navegador de Internet. En los siguientes enlaces tienes a tu disposición toda la información para configurar o deshabilitar tus cookies en cada navegador:

Puede desactivar las cookies puedes configurar tu navegador para que todas estas cookies se borren automáticamente una vez que se cierre el navegador, equipo o dispositivo.